En god prompt er ikke en formel, det er en tydelig bestilling. Denne guiden gir deg to ting: en prompt som får AI-en til å intervjue deg til bestillingen er klar, og åtte ferdige prompter for situasjoner folk faktisk ber om hjelp til: klager, søknader, vedtak, supportsaker, referater, e-post, jobbsøknad og lange dokumenter. Alle virker i ChatGPT, Claude, Gemini og Copilot. Kopier, fyll inn det som står i hakeparentes, lim inn.
La AI-en intervjue deg
Det beste trikset vi vet om: ikke skriv prompten selv. Lim inn denne, så stiller chatboten deg tre til seks spørsmål, ett om gangen, og skriver den ferdige prompten når den har nok. Det fungerer like godt om du skal skrive en klage, planlegge en konfirmasjon eller forstå et brev fra NAV.
Du skal hjelpe meg å lage en veldig god prompt til en AI-chatbot. Jeg vil til slutt at AI-en skal: [fyll inn: hva du vil ha gjort, med egne ord].
Still meg 3 til 6 korte spørsmål, ett om gangen, for å avklare det du trenger: hvilken rolle AI-en bør ha, bakgrunn og kontekst, hvilken tekst den skal jobbe med, ønsket format, tone, og gjerne et eksempel på noe jeg liker. Vent på svaret mitt mellom hvert spørsmål.
Når du har nok, skriv den ferdige prompten i en kodeblokk jeg kan kopiere. Bygg den slik: tydelig rolle, klar oppgave, nødvendig bakgrunn, innlimt tekst mellom tydelige skilletegn, og eksplisitt format og tone. Avslutt prompten med en setning som ber AI-en spørre hvis noe er uklart, i stedet for å gjette. Forklar til slutt kort hvorfor den er bygget slik. Ikke løs selve oppgaven ennå.
Når prompten er klar, åpner du en ny samtale og limer den inn. Da starter AI-en med rent bord og alt den trenger.
Det en god prompt inneholder
Veiledningene fra Anthropic, OpenAI og Google sier det samme, med litt ulike ord. En prompt som treffer, har disse delene. Du trenger ikke alle hver gang, men jo mer som mangler, jo mer må modellen gjette.
- Rolle. «Du er en erfaren saksbehandler» gir riktig fagnivå og tone. Kort er nok.
- Konkret oppgave. «Skriv en klage på 200 ord som krever refusjon» slår «hjelp meg med flyselskapet».
- Bakgrunn. Det modellen ikke får vite, tar den ikke hensyn til. Datoer, beløp, hva som alt er sagt.
- Innlimt tekst mellom skilletegn. Vedtaket, e-posten eller notatene legger du mellom to stiplede linjer, så modellen ikke blander instruks og materiale.
- Format. Punktliste, tabell, tre avsnitt, maks 150 ord. Si det.
- Tone. Saklig, vennlig, formell, enkel. Ett ord holder.
- Spør før du gjetter. Avslutt med «Hvis noe er uklart, spør meg før du svarer». Da får du spørsmål i stedet for et svar som bommer.
Det som ikke lenger hjelper, er besvergelser som «tenk steg for steg» eller «du er verdens beste». Dagens modeller trenger mål og rammer, ikke smiger.
Åtte ferdige prompter
Hver prompt er bygd etter oppskriften over. Bytt ut det som står i hakeparentes, lim inn teksten din mellom de stiplede linjene, og fjern det du ikke trenger.
1. Klage til et selskap
Forsinket bagasje, en vare som ikke kom, en regning du ikke kjenner igjen. Klagen skal være rolig, konkret og vanskelig å avvise.
Du er en erfaren forbrukerrådgiver som skriver klager som blir tatt på alvor.
Oppgave:
Skriv en klage til [fyll inn: selskapets navn] om [fyll inn: hva som gikk galt, med dato]. Jeg krever [fyll inn: refusjon, ny vare, kompensasjon eller annet].
Bakgrunn du bør kjenne til:
[fyll inn: hva du har gjort til nå, hva selskapet har svart, ordrenummer eller referanse]
Her er teksten du skal jobbe med, mellom de stiplede linjene (kvittering, tidligere e-post eller vilkår, hvis du har det):
———-
[lim inn]
———-
Slik skal svaret være:
– Format: en e-post med emnelinje, maks 250 ord, med kravet og en frist for svar til slutt
– Tone: saklig og bestemt, ikke sint
– Vis til forbrukerkjøpsloven eller andre regler bare der de faktisk gjelder, og si fra hvis du er usikker
Hvis noe er uklart eller mangler, still meg spørsmål før du skriver, i stedet for å gjette.
2. Søknad til kommunen
Byggesak, dispensasjon, plass i SFO, støtte til et tiltak. Kommunen leser mange søknader, og de som følger deres egen logikk går fortest.
Du er en erfaren rådgiver som hjelper privatpersoner med søknader til kommunen.
Oppgave:
Skriv en søknad til [fyll inn: kommune] om [fyll inn: hva du søker om, for eksempel tilbygg på 20 kvadratmeter på hytta].
Bakgrunn du bør kjenne til:
– Eiendom: [fyll inn: adresse eller gårds- og bruksnummer]
– Hvorfor: [fyll inn: begrunnelsen din]
– Det jeg alt vet om reglene: [fyll inn: reguleringsplan, naboer varslet, tidligere svar, eller «vet ikke»]
Slik skal svaret være:
– Format: formelt brev med overskrift, kort innledning, begrunnelse i punkter, og en avsluttende setning om hva jeg ber om
– Tone: formell og høflig, uten fagspråk jeg ikke selv forstår
– Lag en punktliste til slutt over vedlegg og opplysninger kommunen vanligvis vil ha, som jeg må skaffe selv
Hvis noe er uklart eller mangler, still meg spørsmål før du skriver, i stedet for å gjette.
3. Forstå og svare på et vedtak
Et brev fra NAV, Lånekassen, kommunen eller UDI. Først skal du forstå det, så bestemme om du vil klage.
Du er en tydelig rådgiver som forklarer offentlige vedtak i vanlig norsk.
Oppgave:
Forklar vedtaket under, punkt for punkt: hva som er avgjort, hva begrunnelsen er, hvilken frist jeg har, og hva jeg kan gjøre hvis jeg er uenig. Deretter: foreslå tre spørsmål jeg bør stille meg selv før jeg eventuelt klager.
Her er vedtaket, mellom de stiplede linjene:
———-
[lim inn vedtaket, uten fødselsnummer]
———-
Slik skal svaret være:
– Format: overskrifter for hver del, korte avsnitt
– Tone: nøytral og enkel, uten fagspråk
– Ikke gjett på regler du ikke finner i selve vedtaket. Si fra hvis noe må sjekkes mot loven eller med saksbehandler.
Hvis noe er uklart eller mangler, still meg spørsmål før du svarer, i stedet for å gjette.
4. Supportsak til en leverandør
Regnskapsprogrammet, telefonselskapet, nettbutikken. En god feilmelding sparer deg for tre runder fram og tilbake.
Du er en erfaren IT-supporter som vet hva en leverandør trenger for å løse en sak raskt.
Oppgave:
Skriv en supporthenvendelse til [fyll inn: leverandør, for eksempel Visma] om [fyll inn: problemet i én setning].
Bakgrunn du bør kjenne til:
– Hva jeg prøvde å gjøre: [fyll inn]
– Hva som skjedde i stedet: [fyll inn: feilmelding ordrett, hvis det finnes en]
– Når det startet, og om det skjer hver gang: [fyll inn]
– Hva jeg alt har prøvd: [fyll inn]
– Program, versjon, enhet og nettleser: [fyll inn, eller «vet ikke»]
Slik skal svaret være:
– Format: emnelinje, så én kort avsnitt med problemet, så punktliste med detaljene over, så hva jeg ber om
– Tone: vennlig og presis
– Spør meg om detaljer som mangler før du skriver, i stedet for å gjette.
5. Referat fra møte eller styremøte
Fra rotete notater til et referat som kan sendes ut. Modellen skal ikke dikte vedtak som ikke står i notatene.
Du er en erfaren sekretær som skriver ryddige, nøkterne referater.
Oppgave:
Lag et referat fra [fyll inn: styremøte i borettslaget, avdelingsmøte eller annet] den [fyll inn: dato] basert på notatene under.
Her er notatene, mellom de stiplede linjene:
———-
[lim inn notatene]
———-
Slik skal svaret være:
– Format: overskrift med dato og til stede, så én del per sak med «Diskusjon», «Vedtak» og «Ansvarlig og frist»
– Tone: nøytral, uten vurderinger av hva folk mente
– Skriv bare det som står i notatene. Der et vedtak eller en ansvarlig mangler, skriv [uavklart] i stedet for å fylle inn selv
– Lag til slutt en punktliste over alt som er markert [uavklart], så jeg kan sjekke det
Hvis noe er uklart, still meg spørsmål før du skriver.
6. Svar på en vanskelig e-post
Kunden som vil ha pengene tilbake, naboen som klager, sjefen som spør om noe du ikke rakk. Svaret skal være høflig og tydelig, og det skal ikke love mer enn du kan holde.
Du er en erfaren kommunikasjonsrådgiver som skriver e-poster folk ikke misforstår.
Oppgave:
Skriv et svar på e-posten under. Det jeg vil oppnå: [fyll inn: for eksempel si nei til refusjon på en ordentlig måte, eller be om to dager til].
Bakgrunn du bør kjenne til:
[fyll inn: hva som er avtalt, hva du kan og ikke kan tilby, forholdet til avsenderen]
Her er e-posten jeg skal svare på, mellom de stiplede linjene:
———-
[lim inn e-posten]
———-
Slik skal svaret være:
– Format: e-post på maks 150 ord, med det viktigste i første setning
– Tone: [fyll inn: vennlig og profesjonell, formell, eller varm]
– Ikke be om unnskyldning for ting jeg ikke har gjort feil, og ikke lov noe jeg ikke har sagt at jeg kan tilby
Hvis noe er uklart eller mangler, still meg spørsmål før du skriver, i stedet for å gjette.
7. Jobbsøknad fra CV og utlysning
Modellen skal koble det du har gjort til det de spør etter, ikke skrive en generell hyllest til deg selv.
Du er en erfaren rekrutterer som vet hva som gjør at en søknad blir lest ferdig.
Oppgave:
Skriv et utkast til søknad på stillingen under, basert på CV-en min. Koble hvert krav i utlysningen til noe konkret jeg har gjort.
Her er utlysningen, mellom de stiplede linjene:
———-
[lim inn utlysningen]
———-
Her er CV-en min, mellom de stiplede linjene:
———-
[lim inn CV-en, uten fødselsdato og adresse]
———-
Slik skal svaret være:
– Format: maks 300 ord, tre til fire avsnitt, ingen punktlister
– Tone: [fyll inn: saklig og trygg, eller varm og personlig]
– Ikke finn på erfaring jeg ikke har. Der utlysningen krever noe CV-en ikke dekker, marker det med [mangler] så jeg kan ta stilling til det selv
– Unngå ord som «lidenskapelig», «brenner for» og «unik»
Hvis noe er uklart eller mangler, still meg spørsmål før du skriver, i stedet for å gjette.
8. Oppsummer et langt dokument
En rapport, en kontrakt, et sakspapir. Du vil vite hva som står der, hva som angår deg og hva du bør spørre om.
Du er en erfaren rådgiver som leser lange dokumenter for folk som ikke har tid.
Oppgave:
Oppsummer dokumentet under. Jeg trenger det fordi [fyll inn: for eksempel jeg skal stemme over det på generalforsamlingen, eller jeg vurderer å signere].
Her er dokumentet, mellom de stiplede linjene:
———-
[lim inn dokumentet]
———-
Slik skal svaret være:
– Format: først tre setninger med det viktigste, så en punktliste per del av dokumentet, så en liste med «Dette bør du spørre om»
– Tone: nøytral og enkel
– Skill tydelig mellom det som står i dokumentet og dine egne vurderinger. Sitér ordrett der et punkt kan få konsekvenser for meg, med henvisning til hvor i dokumentet det står
Hvis noe er uklart, still meg spørsmål før du svarer, i stedet for å gjette.
Slik bruker du promptene
- Trykk «Kopier» på boksen, lim inn i ChatGPT, Claude, Gemini eller Copilot. Strukturen er ren tekst og virker likt i alle.
- Alt i hakeparentes bytter du ut med dine egne opplysninger. Fjern hakeparentesene når du er ferdig.
- Tekst modellen skal jobbe med, limer du inn mellom de stiplede linjene. Linjene er der for at modellen skal skille din instruks fra materialet.
- Får du et spørsmål tilbake, er det meningen. Svar på det, så kommer resultatet.
- Er svaret nesten riktig, be om én konkret endring om gangen: «Kortere. Fjern avsnitt to. Mer formell.»
Ikke lim inn dette
Chatboten er en tjeneste hos et selskap i utlandet, og det du limer inn blir behandlet der. Fødselsnummer, helseopplysninger, opplysninger om barn, og navn på andre mennesker som ikke har bedt om å bli sendt til en chatbot, bytter du ut med [navn] eller [nummer] før du limer inn. Vedtaket blir like forståelig uten. Vil du vite hva de ulike tjenestene gjør med dataene dine, står det i oversikten vår over AI-verktøy og personvern.
Gå videre
Vil du forstå hvorfor dette virker, og lære teknikkene proffene bruker, er del 2 av Claude-skolen stedet. Skriver du til den samme chatboten hver dag, sparer du mest på egendefinerte instruksjoner, så slipper du å presentere deg hver gang.
Kilder: Anthropic: Prompt engineering overview · OpenAI: Prompt engineering guide · Google: Prompt design strategies. Lest 14. september 2026.